Si desitja canviar o retornar un article comprat a wetsweets.com pot fer-ho en un termini màxim de 30 dies des de la data d’entrega.
Tots els articles retornats han d’estar en perfectes condicions, sense utilitzar, sense rentar i amb l’etiqueta. Els articles que no reuneixin aquestes característiques seran denegats.
Esxisteixen diferents procediments per a realitzar canvis o devolucions. Aquestes són les condicions:
Es considera canvi la substitució d’un artícle per un altre i es poden realitzar canvis per qualsevol peça, model, talla o color.
En cas de realitzar un canvi, les despeses incorregudes en el transport corren a càrrec del client.
Existeixen dos tipus de devolucions:
1.- les que s’originen per causa de tara o defecte en l’article.
En aquests casos les despeses incorregudes en el transport corren a càrreg de wetsweets.com.
2.- Les que s’originen per una decisió personal del client. Un cop comprovat que l’article està en perfectes condicionsel client rebrà un val de compra d’igual valor al de l’article retornar.
En aquests casos les despeses incorregudes en el transport corren a càrreg del client.
No s’accepten canvis ni devolucions fora de la Unió Europea.
No s’accepten canvis ni devolucions de productes amb el preu rebaixat.
Si desitja realitzar un canvi o una devolució pot fer-ho contactant amb help@wetsweets.com des d’on se li remetran les instruccions oportunes.